[출처 : 한국프로스포츠 협회 매거진 - 프로스뷰 VOL.10 : MARKETING 보러가기] 미국 노스캐롤라이나대학교-그린스보로(UNC-Greensboro) 마케팅 전공 부교수. , , 를 집필했다. 글. 황지영 더현대서울의 언커먼스토어와 삼성동 코엑스몰 내 이마트24무인매장의 공통점은? 피지털 경험을 제공한다는 점이다. ‘피지털’이란 물리적 공간(Physical)과 디지털(Digital)의 합성어로 체험이 가능한 오프라인 매장과 편리한 디지털 서비스 간의 결합을 의미한다. 엔데믹 전환 이후 소비자의 억눌린 공간 경험 수요가 폭발하며, 유통산업 중심으로 피지털 마케팅 붐이 일고 있다. 주요 사례들과 함께 피지털 전략에서 유의할 점을 살펴본다. 피지털이란 무엇인가? 얼마 전 홀푸드마켓(Whole Food..
[출처 : 한국프로스포츠 협회 매거진 - 프로스뷰 VOL.10 : GENERATION REPORT 보러가기] MZ세대 이후 새로운 트렌드 리더로 ‘잘파(Zalpha)세대’가 주목받고 있다. ‘잘파세대’란 1995~2009년 사이 출생한 ‘Z’세대와 2010년 이후 출생한 ‘알파(Alpha)’세대를 합친 신조어다. 잘파세대는 MZ세대를 하나의 세대로 묶어 보는 것이 적절하지 않다는 비판적 시각에서 등장한 단어다. 밀레니얼세대와 Z세대를 통칭하는 MZ세대가 너무 광범위해 하나의 행동양식이나 소비성향을 정의하기 어려웠기 때문이다. 이에 반해 잘파세대는 스마트폰이 대중화되는 시기에 성장해 어떤 세대보다도 디지털 환경이 익숙한 세대라는 공통점을 갖고 있다. 새로운 트렌드 리더, 잘파세대를 주목해보자. 글. 이선미..
[출처 : 한국프로스포츠 협회 매거진 - 프로스뷰 VOL.10 : TOPIC 보러가기] 요즘 잘나가는 기업들이 갖추고 있는 공통점? 바로 3C다. 콘텐츠(Contents)·커뮤니티(Community)·커머스(Commerce)의 3C는 어느덧 성공 기업의 전제 조건이 되었다. 그렇다면 과연 소비자들의 어떤 특징이 이들 3C를 갖춘 기업들을 성장하게 했을까. 또 성공 기업들은 3C를 어떻게 활용했을까. 글. 이승윤 디지털문화심리학자, 건국대학교 교수. , , , 외 3C에 집중하는 기업들, 그 이유 디지털 전환(Digital Transformation) 시대, ‘오늘의집’, ‘무신사’와 같은 커머스(Commerce) 플랫폼 기업부터 ‘나이키’와 같은 전통적인 제조업 기반의 기업에 이르기까지… 성공 기업들의 ..
[출처 : 한국프로스포츠 협회 매거진 - 프로스뷰 VOL.10 : ZOOM IN 보러가기] 김현정 선임 컨설턴트는 인터브랜드 한국 법인에서 다양한 브랜드 개발 프로젝트 수행 및 인사이트를 전하고 있다. 글로벌 브랜드 컨설팅 그룹 인터브랜드는 국내외 기업·브랜드의 Iconic Moves를 위해 최적의 브랜드 컨설팅 서비스를 제공하는 곳이다. 글. 김현정 콘텐츠(Contents) · 커뮤니티(Community) · 커머스(Commerce). 충성 고객을 확보하기 위해 브랜드에게 필요한 세 가지 C이다. 이때, 핵심은 커뮤니티이다. 사람들의 자발적인 참여를 이끌어 콘텐츠를 만들고 확산하며, 소비 활동에 이르게 하는 장이기 때문이다. ‘성공한’ 커뮤니티 플랫폼의 사례를 모아본다. 커뮤니티는 어느 순간 단순히 커..
[출처 : KOROAD 도로교통공단 신호등 7+8월호 웹진] 아이들에게 여름방학이 있다면, 어른들에겐 여름휴가가 있다. 드디어 맞이한 휴가철. 무더위를 피해 떠나는 여행객들이 많아지면서 렌터카 이용자도 늘어나고 있다. 렌터카 대여부터 반납까지, 안전한 휴가길을 완성할 현명한 이용 방법을 알아보자. 글. 편집실 출처. 한국소비자원 계약부터 꼼꼼하게 살펴보기 휴가를 즐기기 위해 빌린 자동차가 피해의 원인이 된다면? 이보다 더 속상한 일은 없을 것이다. 한국소비자원에 따르면 2016년부터 2019년까지 접수된 렌터카 관련 소비자 피해구제 신청은 총 945건이다. 그중에서도 ‘사고 수리비 과다 배상 요구(25.1%)’와 ‘예약금 환금·요금 정산 거부(21.9%)’가 가장 많은 피해 사례로 손꼽힌다. 대여 기간 ..
[출처 : KEPCO 한국전력공사 9월호 웹진 바로가기] 요즘 한전 직원들은 억울하다. 사회 각계각층의 이해를 구해 어렵게 요금 인상을 했음에도 여전히 전기요금은 원가에 미치지 못하고 있고, 전기요금 인상으로 서민들의 원성은 자자하기 때문이다. “한전 빚 200조 넘었다. 한 달 이자만 2,000억”, “전기료 폭탄 고지서 온다” 등 자극적인 문구의 회사 관련 기사를 볼 때마다 마음이 쓰릴 뿐이다. 기후변화, 전쟁 등으로 앞으로도 전기요금이 계속 오를 전망인 상황에서 다른 나라들은 어떻게 대처하고 있을까? 글. 노경현 경영연구원 전력정책분석팀 차장 러-우 전쟁이 촉발한 에너지 위기 파리의 명소 에펠탑의 조명이 꺼졌다. 폭염 속에도 에어컨 사용은 제한되고, 신호등이 꺼진 지역도 있으며, 샤워도 마음껏 할 ..
[출처 : KEPCO 한국전력공사 8월호 웹진 바로가기] 자고 나면 뛰는 물가에 지갑 열기가 무서운 요즘. MZ세대를 중심으로 ‘무지출 챌린지’가 유행처럼 번지고 있다. 한 푼도 쓰지 않고 하루를 버티는, 그야말로 무(無)지출이다 보니 막상 실천하기는 쉽지 않다. 하지만 매일 소비하지 않고 살 수는 없는 법. 이렇게 스트레스 받으면서 살고 싶지 않다면 주목하자. 여기 ‘무소비’보다 쉬운 절약 꿀팁이 있다. 글. 이은정 경제전문기자 플렉스에서 無지출로! 최근 뉴스에 정말 많이 등장하는 단어. 바로 인플레이션이다. 무섭게 치솟는 물가는 비단 우리나라만의 이야기가 아니다. 전 세계가 인플레이션 공포에 사로잡혔다. 오죽하면 2023년 트렌드로 ‘절약’이 떠오르겠는가. 하루가 다르게 고공 행진하는 고물가 시대에 ..
[출처 : TS한국교통안전공단 TS매거진 7+8월호 웹진] 원활한 교통흐름이 교통안전과 환경에 영향을 미친다는 사실, 알고 있을까? 교차로에서 발생하는 교통체증은 사고를 유발할 뿐만 아니라 환경에도 악영향을 끼치고 있다. 도로교통공단은 교통상황에 맞는 신호체계 개선으로 안전과 환경을 지키는 데 힘을 기울이는 중이다. 글. 편집실 참고자료. 국토교통부, 환경부, 도로교통공단, 서울특별시, (사)녹색교통운동, 한국자동차환경협회 교통체증이 왜 환경문제를 일으킬까? 공회전의 늪에 빠지다 출퇴근 시간 대도시 부근이라면 도심부 도로, 고속도로 할 것 없이 교통체증을 경험할 수 있다. 자동차가 멈춰있는 시간이 길어질수록 공회전하는 시간도 늘어난다. 내연기관 자동차가 운행 중 온실가스를 배출한다는 것은 누구나 아는 사..
[출처 : KEPCO 한국전력공사 8월호 웹진 바로가기] 몇 해 전만 해도 욜로나 플렉스 같은 과시적 소비가 유행했다면 이제는 한 푼이라도 아끼기 위한 짠테크 열풍이 동시에 불고 있다. 경기 침체로 소비 심리가 위축되면서 절약이 트렌드가 돼 가성비를 추구하면서도, 한편에서는 이에 대한 반작용으로 스몰 럭셔리 트렌드와 함께 보복 소비 열풍이 불고 있는 것. 2023년을 강타한 소비 트렌드에 대해 알아본다. 글. 최수하 트렌드분석가, 브랜드전략가 ( 저자) 아끼고도 싶고, 쓰고도 싶은 ‘이중적 소비’ 김혜자 도시락, 점보 도시락 라면, 넷플릭스 팝콘… 상반기를 강타한 가성비 아이템이다. 김혜자 도시락은 ‘혜자롭다’는 말을 유행시킬 정도로 저렴한 가격에 양 많은 집밥 콘셉트로 직장인과 학생들을 사로잡았고, 점..
[출처 : 한국프로스포츠 협회 매거진 - 프로스뷰 VOL.9 : TECH INSIGHT 보러가기] 글. 이성민(한국방송통신대학교 미디어영상학과) K-콘텐츠의 성장에서 IP 비즈니스는 IP의 생명력을 연장하고 확장하는 사업 전략을 가능하게 한다. ‘셀레브리티 IP’는 K-팝의 글로벌 성장과 더불어 이미 폭넓은 팬덤을 확보한 ‘슈퍼 IP’의 지위를 확보하고 있다. 이제는 이런 IP 영향력을 더 다양한 사업 전략에 녹여내는 셀레브리티 IP 비즈니스 전략의 고도화가 필요한 상황이다. K-팝 산업의 주요 사업 부문은 크게 음반이나 음원 등의 순수한 음악 사업, 아티스트(셀레브리티)의 활동을 체험할 수 있는 공연 사업 그리고 아티스트의 영향력에 기초하여 광고나 행사 참여, MD 굿즈 등의 판매를 포함하는 부가사업으..
[출처 : KEPCO 한국전력공사 7월호 웹진 바로가기] 국내 기업의 해외 진출 증가와 함께 해외에서의 지식재산권 분쟁 또한 급격히 늘어나고 있다. 2019년부터 2021년까지, 미국에서 제기된 특허 소송 사건 중 가장 많이 피소 당한 기업은 한국의 삼성일 정도로, 한국 기업은 해외 특허분쟁의 주된 표적이 되고 있다. 글. 장영태 변리사 실질적인 특허의 경쟁력 특허청과 한국지식재산보호원에 따르면 2021년 미국 내에서 국내 기업이 연루된 특허분쟁은 전년 대비 33.7%나 증가한 것으로 나타났다. 현재 중재 절차가 진행 중이긴 하나, 미국 원전기업인 웨스팅하우스가 한국의 신형 원자로에 대해 자사의 특허기술을 침해했다는 이유로 소송을 제기한 것도 같은 맥락으로 이해할 수 있다. 향후 소형모듈원자로(SMR) ..
[출처 : 한국프로스포츠 협회 매거진 - 프로스뷰 VOL.9 : EXPERT INTERVIEW 보러가기] 날카로운상상력연구소 김용섭 소장 인터뷰 불황 속 MZ세대를 중심으로 ‘과시적 비소비’가 트렌드로 떠올랐다. 고물가와 한정된 자원을 고려해 선택과 집중을 통한 합리적 소비에 집중하되, 비소비를 자기표현의 수단으로 삼는 것. 이들은 생존에 필요한 지출을 줄이는 한편, 나를 위한 작은 사치만큼은 포기하지 않는다. 진정으로 관심이 있는 분야와 취미활동에는 소비를 지속하는 것이다. 이처럼 효율을 극대화하는 소비 활동을 지향하는 이들이 시장의 주 소비층을 이루는 가운데, 프로스포츠는 어떻게 새로운 소비자를 창출해야 할까. 트렌드 분석가 김용섭 날카로운상상력연구소 소장으로부터 그 해답을 들어본다. 글. 김주희사진..